Forma parte de nuestros proyectos de servicio

Grupo Nach coordina equipos de atención al cliente, centros de contacto y operaciones comerciales para diferentes empresas. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente que brinde respuestas claras, registre solicitudes y contribuya a una experiencia positiva para cada usuario.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono y otros canales asignados.
• Proporcionar información sobre productos, servicios o procesos de acuerdo con los lineamientos del proyecto.
• Registrar correctamente cada interacción y dar seguimiento a solicitudes pendientes.
• Canalizar casos que requieran atención especializada.
• Cumplir indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas, call center o recepción.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Actitud de servicio, escucha activa y capacidad para resolver dudas.
• Manejo básico de computadora y captura de información.
• Disponibilidad para cubrir una jornada de medio tiempo en Mérida.

Contacto: talento.acmt@computrabajo-email.org