Ejecutivo de Atención al Cliente
Ejecutivo de Atención al Cliente
Fecha de publicación: 26 de octubre de 2026 | Válida hasta: 5 de febrero de 2027
Atención cercana para clientes y visitantes
Cuidad Maderas busca un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar una experiencia clara y cordial a prospectos, compradores y visitantes del desarrollo. La persona será un punto de contacto para resolver dudas, gestionar citas y orientar sobre los servicios y amenidades de la comunidad.
Descripción del puesto
El puesto requiere dar seguimiento oportuno a solicitudes relacionadas con visitas, información del proyecto, amenidades, procesos de compra y atención posterior a la venta, manteniendo registros ordenados y coordinando la comunicación con las áreas correspondientes.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a visitantes, clientes y prospectos del desarrollo
- Atender consultas por teléfono y medios digitales sobre el proyecto y sus amenidades
- Programar citas, recorridos y reuniones con los equipos comerciales u operativos
- Registrar solicitudes, comentarios y seguimientos en los sistemas internos
- Canalizar dudas sobre pagos, contratación, entrega y servicios posteriores a la venta
- Dar seguimiento a reportes de clientes hasta su correcta atención
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, soporte o seguimiento de servicios
- Comunicación oral y escrita clara, cordial y profesional
- Capacidad para organizar citas, solicitudes y múltiples seguimientos
- Manejo básico de correo electrónico, mensajería y herramientas de registro
- Actitud de servicio y disposición para atender visitantes de manera presencial
- Disponibilidad para trabajar en Mérida y cubrir horarios de atención previamente establecidos
Lo que ofrecemos
- Horario de medio tiempo con capacitación inicial
- Integración a un equipo relacionado con la operación de un desarrollo residencial
- Aprendizaje sobre atención inmobiliaria, procesos de visita y experiencia del cliente
- Acompañamiento para conocer el proyecto, sus servicios y amenidades
Contacto: talento.gsasacv@indeed-email.org
Envía tu CV e indica el nombre de la vacante en el asunto.