Ayuda a crear una experiencia positiva para nuestros clientes

En Cuidad Maderas desarrollamos comunidades residenciales con espacios habitacionales, áreas comunes y amenidades. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para recibir visitantes, organizar citas y orientar a clientes y prospectos durante sus interacciones con el proyecto.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a visitantes en el punto de atención del proyecto.
• Atender consultas sobre el desarrollo, las viviendas, los terrenos y las amenidades disponibles.
• Programar citas, recorridos y visitas para prospectos y clientes.
• Canalizar solicitudes comerciales, administrativas y de servicio a las áreas correspondientes.
• Dar seguimiento a confirmaciones y cambios de agenda por teléfono o medios digitales.
• Registrar interacciones y mantener actualizada la información de clientes.
• Apoyar la atención posterior a la venta y comunicar oportunamente las solicitudes recibidas.

Requisitos

• Experiencia en recepción, servicio al cliente, ventas internas o coordinación de citas.
• Excelente trato, comunicación verbal clara y actitud orientada al servicio.
• Capacidad para organizar varias solicitudes y dar seguimiento puntual.
• Manejo básico de correo electrónico, teléfono y herramientas de registro.
• Interés por conocer proyectos inmobiliarios y explicar sus características.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.