Ejecutivo de Atención a Socios
Ejecutivo de Atención a Socios
Fecha de publicación: 8 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Caja Popular Mexicana
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
¡Únete a Caja Popular Mexicana en Mérida!
Buscamos una persona orientada al servicio para acompañar a nuestros socios en sus operaciones de ahorro, inversión, crédito y servicios financieros desde una sucursal en Mérida.
Descripción del puesto
El Ejecutivo de Atención a Socios brinda asesoría clara y cordial, apoya en la apertura de cuentas y afiliaciones, da seguimiento a solicitudes y orienta sobre el uso de tarjetas y canales digitales de Caja Popular Mexicana.
Responsabilidades principales
- Recibir y atender consultas de socios sobre ahorro, inversión, préstamos, tarjetas y movimientos de cuenta.
- Apoyar en los procesos de ingreso como socio, apertura de cuentas y actualización de expedientes.
- Explicar requisitos, condiciones y pasos de los productos financieros de manera responsable y comprensible.
- Orientar a los socios en el uso de la aplicación de banca digital y otros canales de servicio.
- Registrar solicitudes, dar seguimiento a pendientes y canalizar quejas o casos especiales al área correspondiente.
Requisitos
- Bachillerato concluido; se valorarán estudios técnicos o universitarios en administración, finanzas o áreas relacionadas.
- Experiencia de al menos un año en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información financiera y utilizar sistemas digitales.
- Actitud de servicio, honestidad, organización y manejo responsable de información personal.
- Disponibilidad para trabajar presencialmente en una sucursal de Mérida.
- Interés por la educación financiera y el trato respetuoso a personas y familias.
Lo que ofrecemos
Salario
$8,500–$10,000 MXN mensuales
- Jornada de medio tiempo con trabajo presencial en Mérida.
- Capacitación en productos financieros, servicio al socio y educación cooperativa.
- Experiencia en una cooperativa financiera regulada y de amplia cobertura nacional.
- Acompañamiento durante la integración al puesto.
- Participación en iniciativas de inclusión y educación financiera.
Contacto: talento.tmsacv@computrabajo-email.org