Medio Tiempo · Presencial

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Buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar las operaciones diarias de una sucursal de Caja Popular Mexicana y ofrecer orientación cercana sobre ahorro, pagos, transferencias, tarjetas y servicios digitales.

Tu función

• Atender consultas de socios sobre saldos, movimientos, cuentas y servicios disponibles.
• Apoyar en la recepción de solicitudes de afiliación, apertura y actualización de cuentas.
• Orientar sobre depósitos, retiros, transferencias, tarjetas y uso de la aplicación digital.
• Canalizar aclaraciones y quejas, dando seguimiento hasta su atención.
• Mantener registros completos y cumplir los controles operativos y de confidencialidad.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido o carrera técnica relacionada con administración o servicios.
• Experiencia en atención al cliente, caja, ventas o soporte de servicios.
• Comunicación clara, trato respetuoso y capacidad para trabajar con información confidencial.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Disponibilidad para laborar presencialmente en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Capacitación en atención a socios y servicios de ahorro y crédito.
• Experiencia en una organización cooperativa de servicios financieros.
• Posibilidades de desarrollo según desempeño y necesidades de la sucursal.
• Prestaciones conforme a las políticas vigentes de la organización.

Contacto: talento.cd@indeed-email.org