Contribuye a mejorar la experiencia financiera de nuestros socios

En Caja Popular Mexicana buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar a las personas, familias y pequeños negocios que utilizan nuestros servicios de ahorro, inversión, crédito y pagos en Mérida. El puesto requiere una atención cercana, clara y responsable, con apego a los procedimientos de la cooperativa.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los socios en sus consultas sobre cuentas, ahorros, inversiones, créditos y servicios de pago
• Apoyar en los procesos de afiliación, actualización de datos y apertura de productos financieros
• Explicar de forma sencilla las características de cuentas de ahorro, inversiones, tarjetas y canales digitales
• Dar seguimiento a solicitudes de los socios y canalizar los casos que requieran atención especializada
• Promover el uso responsable de la aplicación de banca digital y otros servicios disponibles
• Registrar correctamente la atención brindada y cumplir con los controles internos y de identificación

Perfil que buscamos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios relacionados con administración, contabilidad o finanzas
• Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o recepción de solicitudes financieras
• Comunicación clara, actitud de servicio y capacidad para explicar información con paciencia
• Organización, manejo responsable de datos personales y atención al detalle
• Interés por la educación financiera y el modelo cooperativo
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida, Yuc.

Lo que te ofrecemos

• Salario estimado de $7,500 a $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Capacitación en productos de ahorro, crédito, inversión y servicios digitales
• Experiencia profesional en una institución financiera cooperativa y regulada
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo de los socios
• Oportunidades de aprendizaje en atención financiera y operación de sucursal

Contacto: talento.bisc@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Socios – Tu nombre”
Se revisarán las postulaciones recibidas durante la vigencia de la vacante.