Atiende a nuestros socios y fortalece la inclusión financiera

En Caja Popular Mexicana contribuimos al bienestar financiero de nuestros socios mediante servicios de ahorro, inversión, crédito y pagos. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar la operación de la sucursal en Mérida y ofrecer una atención clara, cordial y responsable.

Tu rol en el equipo

• Recibir y orientar a los socios sobre productos de ahorro, inversión, crédito y servicios de pago
• Apoyar en la apertura y actualización de cuentas, así como en los procesos de ingreso y atención a socios
• Explicar el uso de tarjetas, transferencias y canales de banca digital
• Canalizar solicitudes, dudas y aclaraciones hacia las áreas correspondientes
• Promover una experiencia de servicio basada en la confianza, la transparencia y el respeto
• Participar en actividades de educación financiera y cooperativa de la sucursal

Perfil que buscamos

• Preparatoria concluida; deseable formación técnica o estudios en administración, finanzas o áreas relacionadas
• Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas de servicios o actividades administrativas
• Facilidad para explicar información de manera sencilla y trato respetuoso con personas de distintas edades
• Organización, responsabilidad y disposición para aprender procesos financieros
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada
• Prestaciones de ley conforme a las condiciones aplicables al puesto
• Capacitación en productos financieros, servicio al socio y operación cooperativa
• Experiencia profesional en una institución de ahorro y préstamo regulada
• Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo de la comunidad

Contacto: talento.ces@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Socios – Tu Nombre”