Ejecutivo de Atención a Socios
Ejecutivo de Atención a Socios
Fecha de publicación: 6 de octubre de 2026 | Válida hasta: 12 de diciembre de 2026
Empresa
Caja Popular Mexicana
Ubicación
Mérida, Yuc.
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Atiende y acompaña a nuestros socios
En Caja Popular Mexicana buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar a las personas, familias y pequeños negocios que utilizan nuestros servicios de ahorro, inversión, crédito y pagos en Mérida.
Descripción del puesto
Serás responsable de brindar atención clara y cordial, orientar a los socios sobre los productos disponibles y dar seguimiento a sus solicitudes, manteniendo siempre la confidencialidad y el apego a los procedimientos de la cooperativa.
Responsabilidades principales
- Recibir, orientar y dar seguimiento a las consultas de los socios en sucursal.
- Apoyar en procesos de afiliación, apertura de cuentas y actualización de datos.
- Explicar las características de cuentas de ahorro, inversiones, tarjetas y servicios digitales.
- Canalizar solicitudes de crédito y dar seguimiento a la documentación requerida.
- Promover el uso de la aplicación de banca digital y otros canales de servicio.
- Registrar consultas, aclaraciones y posibles inconformidades conforme a los procedimientos internos.
Requisitos
- Bachillerato concluido o formación equivalente.
- Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas.
- Facilidad para explicar información financiera de forma sencilla y responsable.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
- Actitud de servicio, organización, comunicación efectiva y trato respetuoso.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida.
Lo que ofrecemos
Salario
$6,500 – $8,000 MXN brutos mensuales
- Capacitación en productos financieros, atención a socios y educación cooperativa.
- Experiencia en una cooperativa financiera regulada y de amplia presencia nacional.
- Posibilidad de desarrollar conocimientos en ahorro, crédito y servicios digitales.
- Ambiente orientado al servicio de las familias y comunidades de Yucatán.
Contacto: talento.akdvasadecv@indeed-email.org
Incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Socios – [Tu Nombre]”