Atiende y acompaña a nuestros socios

Caja Popular Mexicana busca un Ejecutivo de Atención a Socios para apoyar a las personas, familias y pequeños negocios de Mérida en el uso de sus servicios de ahorro, inversión, crédito y medios de pago.

Responsabilidades principales

• Recibir y orientar a los socios en sus consultas sobre cuentas, ahorros, inversiones y servicios financieros.
• Apoyar en la integración de expedientes de ingreso, actualización de datos y trámites de membresía.
• Explicar el funcionamiento de tarjetas, transferencias y canales digitales de la cooperativa.
• Canalizar solicitudes de crédito, aclaraciones y quejas al área correspondiente.
• Promover una atención cordial, clara y alineada con los procedimientos internos.

Requisitos

• Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o áreas relacionadas es deseable.
• Experiencia en atención al cliente, servicios financieros, ventas de servicios o actividades administrativas.
• Facilidad para explicar información y brindar servicio respetuoso a distintos perfiles de socios.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida.