Ejecutivo de Atención a Socios
Ejecutivo de Atención a Socios
Fecha de publicación: 21 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Atiende y acompaña a nuestros socios
En Caja Popular Mexicana buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para brindar orientación cercana y eficiente en una sucursal de Mérida. La posición contribuirá a facilitar el acceso de los socios a productos de ahorro, inversión, crédito y servicios financieros.
Descripción del puesto
Serás responsable de recibir a los socios, identificar sus necesidades y proporcionar información clara sobre cuentas, inversiones, préstamos, tarjetas y canales digitales, manteniendo siempre una atención respetuosa y orientada al servicio.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de socios sobre ahorro, inversión, créditos, tarjetas y transferencias
- Apoyar en procesos de afiliación, apertura y actualización de cuentas
- Explicar requisitos, beneficios y condiciones de los productos financieros
- Orientar a los socios en el uso de la aplicación y otros servicios digitales
- Registrar solicitudes, dar seguimiento a casos y canalizar aclaraciones o quejas
- Promover la educación financiera y el trato responsable de los servicios
Requisitos
- Bachillerato concluido; formación en administración, finanzas o áreas afines es deseable
- Experiencia en atención al cliente, ventas de servicios o actividades administrativas
- Facilidad para explicar información financiera de manera clara y sencilla
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales
- Organización, confidencialidad, actitud de servicio y comunicación efectiva
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida
Lo que ofrecemos
- Jornada de medio tiempo en sucursal de Mérida
- Capacitación en productos financieros y cooperativismo
- Desarrollo de habilidades de atención y asesoría financiera
- Entorno de trabajo orientado al servicio de los socios
Contacto: talento.htn@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando el nombre de la vacante y tu disponibilidad de medio tiempo.