Ejecutivo de Atención a Socios
Ejecutivo de Atención a Socios
Fecha de publicación: 17 de septiembre de 2026 | Válida hasta: 20 de noviembre de 2026
Empresa
Caja Popular Mexicana
Ubicación
Mérida, México
Tipo
Medio Tiempo
Categoría
Finanzas
Únete a Caja Popular Mexicana en Mérida
Buscamos un Ejecutivo de Atención a Socios para brindar orientación clara y cordial a los miembros de la cooperativa, apoyar sus operaciones financieras y fortalecer su relación con Caja Popular Mexicana.
Descripción del puesto
La persona seleccionada atenderá consultas sobre ahorro, inversión, créditos, tarjetas, transferencias y servicios digitales. También apoyará los procesos de afiliación, apertura de cuentas y seguimiento de solicitudes, manteniendo una atención precisa y orientada a la inclusión financiera.
Responsabilidades principales
- Recibir y orientar a los socios sobre productos de ahorro, inversión, crédito y medios de pago.
- Apoyar la integración de expedientes para afiliaciones, aperturas de cuentas y solicitudes de crédito.
- Explicar el uso de la aplicación de banca digital y otros canales de servicio.
- Registrar consultas, solicitudes y aclaraciones, dando seguimiento oportuno a cada caso.
- Promover una atención respetuosa, confidencial y alineada con los procedimientos de la cooperativa.
Requisitos
- Bachillerato concluido; estudios en administración, contabilidad o finanzas serán valorados.
- Experiencia en atención al cliente, sucursal, caja o servicios financieros.
- Facilidad para explicar productos y procesos de manera sencilla y profesional.
- Manejo básico de computadora y disposición para aprender herramientas digitales.
- Orden, honestidad, confidencialidad y orientación al servicio.
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo en una sucursal de Mérida.
Lo que ofrecemos
Salario
$7,500 – $9,500 MXN mensuales
- Capacitación en productos financieros, atención a socios y educación cooperativa.
- Integración a una cooperativa financiera con presencia nacional.
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y al desarrollo profesional.
- Posibilidad de conocer procesos de ahorro, crédito y canales digitales.
- Prestaciones conforme a las políticas y condiciones aplicables al puesto.
Contacto: talento.domestiko@computrabajo-email.org