Ejecutivo de Atención a Pacientes

Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Pacientes para recibir y acompañar a las personas que acuden a nuestros servicios de salud auditiva. Serás un punto clave para coordinar citas, resolver dudas iniciales y mantener una experiencia organizada y cercana.

Responsabilidades

• Recibir a pacientes y familiares con actitud cordial y profesional.
• Registrar datos de pacientes y mantener actualizada la información de atención.
• Gestionar citas para evaluaciones auditivas, adaptaciones y revisiones.
• Realizar llamadas o mensajes de confirmación y seguimiento de citas.
• Canalizar las consultas clínicas o técnicas al personal correspondiente.
• Explicar de forma general los servicios disponibles y las opciones de seguimiento.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, agenda o servicio a pacientes.
• Facilidad para comunicarse por teléfono y de manera presencial.
• Manejo básico de computadora, mensajería y registro de información.
• Orden, puntualidad y capacidad para dar seguimiento a varias citas.
• Sensibilidad para atender a niños, adultos y personas mayores.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yuc.