Ejecutivo de Atención a Miembros y Reservas
VACANTE ABIERTA
Ejecutivo de Atención a Miembros y Reservas
Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yuc.
Empresa
Social Club Studio
Salario estimado
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
Válida hasta
10 de enero de 2027
En Social Club Studio buscamos un Ejecutivo de Atención a Miembros y Reservas que sea el primer punto de contacto para nuestra comunidad. Esta posición combina servicio al cliente, operación de recepción y seguimiento de reservas para que cada visita al estudio sea clara, cálida y organizada.
Tu día a día
- Recibir y orientar a miembros y visitantes.
- Gestionar reservas, cambios y cancelaciones.
- Explicar horarios, clases y opciones de membresía.
- Mantener actualizada la información operativa.
- Apoyar la experiencia de eventos y clases especiales.
Perfil buscado
- Experiencia en recepción, servicio o atención al cliente.
- Comunicación clara y trato amable.
- Organización para manejar varias solicitudes.
- Interés genuino por el fitness y el bienestar.
- Disponibilidad para horarios rotativos.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales, telefónicas y digitales de miembros y prospectos.
- Registrar y confirmar reservas para Pilates, Barre, funcional, indoor cycling, yoga y otras clases.
- Dar seguimiento a cambios de horario, listas de espera y necesidades especiales.
- Explicar paquetes, membresías, experiencias de prueba y actividades del estudio.
- Coordinar con instructores para mantener una operación fluida de las sesiones.
- Registrar comentarios de la comunidad y comunicar oportunidades de mejora.
Lo que ofrecemos
$7,500 – $10,000 MXN mensuales
Capacitación en servicios del estudio
Ambiente de bienestar
Participación en actividades de comunidad
Capacitación en servicios del estudio
Ambiente de bienestar
Participación en actividades de comunidad
Contacto: talento.imile@indeed-email.org
Incluye tu CV y disponibilidad de horario.