Medio Tiempo · Presencial

En BANANA INMUEBLES SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Huéspedes para acompañar a visitantes durante su estancia en propiedades vacacionales y apoyar una experiencia ordenada y cordial.

Tu rol

• Coordinar la comunicación de llegada, indicaciones de acceso, check-in y check-out.
• Responder consultas de huéspedes y dar seguimiento oportuno a sus solicitudes.
• Verificar que la limpieza y preparación de la propiedad estén listas antes de cada llegada.
• Registrar incidencias y canalizar reparaciones o servicios con el personal correspondiente.

Requisitos clave

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospedaje o servicios relacionados.
• Excelente actitud de servicio, paciencia y capacidad para resolver situaciones prácticas.
• Disponibilidad para atender horarios variables relacionados con llegadas y salidas.
• Organización, comunicación escrita clara y capacidad para utilizar aplicaciones de mensajería.

Beneficios

• Medio tiempo en actividades vinculadas con alojamiento y operación inmobiliaria.
• Interacción con huéspedes nacionales e internacionales.
• Capacitación sobre procesos de llegada, salida y atención de propiedades.
• Equipo de trabajo orientado a la calidad del servicio.