Información del puesto

EmpresaBANANA INMUEBLES SA DE CV

Ubicación97000, Mérida Centro, Yuc., México

Tipo de empleo
Medio Tiempo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado4 de noviembre de 2026

Válida hasta19 de febrero de 2027

Salario estimado
$7,500 – $10,500 MXN
brutos mensuales

Aplicar Ahora

Atención cercana y operación eficiente

En BANANA INMUEBLES SA DE CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Huéspedes para apoyar la experiencia de visitantes en propiedades de corta estancia, coordinando llegadas, salidas, solicitudes y comunicación con los equipos operativos.

Responsabilidades principales

• Responder consultas de huéspedes antes, durante y después de su estancia.
• Coordinar procesos de check-in y check-out conforme a las instrucciones de cada propiedad.
• Registrar solicitudes, incidencias y soluciones en los controles de operación.
• Coordinar con limpieza y mantenimiento la preparación de las unidades y la atención de pendientes.
• Compartir información clara sobre accesos, servicios, reglas y uso de las instalaciones.
• Dar seguimiento a objetos olvidados, reportes de daños y necesidades especiales de los huéspedes.

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente, recepción, hospedaje, turismo o coordinación de servicios.
• Excelente comunicación escrita y verbal, con actitud amable y resolutiva.
• Capacidad para organizar tareas, priorizar incidencias y responder oportunamente.
• Manejo básico de herramientas digitales para mensajería, calendarios y registros.
• Disponibilidad para cubrir turnos de medio tiempo y atender horarios relacionados con llegadas y salidas.

Lo que ofrecemos

• Horario de medio tiempo coordinado con la operación de alojamientos.
• Capacitación en protocolos de atención, check-in, check-out y seguimiento de incidencias.
• Participación en la operación de propiedades residenciales y vacacionales.
• Ambiente de trabajo dinámico y contacto directo con clientes y huéspedes.

Contacto: talento.iesi@computrabajo-email.org