Brinda una atención humana en momentos importantes

En Capillas y cementerios del norte SAPI de CV buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias para recibir, orientar y acompañar a las personas que solicitan información o requieren apoyo durante la organización de servicios funerarios, ceremonias de despedida y trámites relacionados.

Tu rol en el equipo

• Recibir a las familias en las instalaciones y atender consultas por teléfono
• Escuchar las necesidades del visitante y canalizar cada solicitud al área correspondiente
• Gestionar citas para asesorías, visitas a capillas, cementerios y espacios de memoria
• Proporcionar información inicial sobre servicios, horarios y documentación requerida
• Capturar datos de contacto, solicitudes y seguimientos en los registros internos
• Apoyar en la preparación de documentos, materiales informativos y agendas de atención

Perfil que buscamos

• Experiencia en recepción, atención al cliente, conmutador o actividades administrativas
• Preparatoria concluida o formación equivalente
• Trato amable, escucha activa y capacidad para mantener la calma en situaciones delicadas
• Buena ortografía y habilidad para registrar información con precisión
• Compromiso con la confidencialidad de los datos y asuntos familiares
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en Mérida, Yucatán

Lo que te ofrecemos

• Salario de $7,500 – $9,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley de acuerdo con el esquema de contratación
• Capacitación en atención a familias y procesos de servicios funerarios
• Horario de medio tiempo en un entorno profesional y respetuoso

Contacto: talento.linde@indeed-email.org

Indica en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Familias – Tu Nombre”