Ejecutivo de Atención a Clientes y Contratos
Ejecutivo de Atención a Clientes y Contratos
Información del puesto
EmpresaGrupo Autofin
UbicaciónMérida, Yucatán, México
Tipo de empleo
Medio Tiempo
CategoríaAdministración y consultoría
Publicado10 de noviembre de 2026
Válida hasta28 de febrero de 2027
Salario estimado
$9,000 – $13,000 MXN
mensuales
Acompaña al cliente durante su proceso
En Grupo Autofin buscamos una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la atención de clientes y el seguimiento administrativo de operaciones relacionadas con vehículos, autofinanciamiento y soluciones inmobiliarias. Esta posición contribuirá a que la información y documentación de cada solicitud avance de forma clara y ordenada.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre procesos de compra, autofinanciamiento, pagos y documentación
- Revisar que la información recibida para contratos y solicitudes esté completa y correctamente integrada
- Dar seguimiento a pendientes de clientes y canalizar dudas contractuales o administrativas al área correspondiente
- Apoyar el seguimiento de pagos y solicitudes conforme a los procesos internos establecidos
- Mantener registros actualizados de avances, comunicaciones y documentación
- Coordinar información entre clientes, asesores comerciales y áreas administrativas
Requisitos
- Experiencia en atención a clientes, administración de documentos o seguimiento de solicitudes
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Organización, atención al detalle y capacidad para dar seguimiento a varios pendientes
- Manejo funcional de correo electrónico, herramientas digitales y hojas de cálculo
- Actitud de servicio y disposición para aprender sobre productos automotrices y financieros
- Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida, Yucatán
Beneficios que ofrecemos
- Salario estimado de $9,000 – $13,000 MXN mensuales
- Capacitación sobre procesos de atención, documentación y servicios de Grupo Autofin
- Participación en una operación vinculada con automóviles, financiamiento y bienes raíces
- Desarrollo de habilidades administrativas y de servicio al cliente
- Colaboración con equipos comerciales y de soporte en Mérida
Contacto: talento.se@indeed-email.org
Envía tu CV indicando el nombre del puesto y tu disponibilidad de medio tiempo.