Únete al banco social que transforma vidas a través de las finanzas

En Banco Dondé no solo ofrecemos servicios bancarios. Somos la institución que acerca las finanzas inclusivas a quienes más lo necesitan y reinvierte todas sus utilidades en educación para niñas y niños vulnerables en México. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes para fortalecer nuestra presencia en Mérida.

Tu rol en el equipo

• Brindar atención personalizada a clientes en sucursal y canales digitales
• Promover Cuenta Digital Dondé, inversiones a plazo, tarjeta Va y Ven y otros productos financieros
• Asesorar sobre ahorro, créditos y soluciones adaptadas a las necesidades de cada cliente
• Garantizar el cumplimiento normativo y altos estándares de servicio
• Contribuir activamente a la misión social de inclusión financiera y apoyo educativo

Perfil que buscamos

• Mínimo 2 años de experiencia en banca, atención al cliente o ventas financieras
• Conocimiento de productos bancarios, regulaciones (IPAB, CNBV) y herramientas digitales
• Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente
• Manejo intermedio de Excel y sistemas bancarios
• Pasión por las finanzas inclusivas y disponibilidad completa en Mérida

Lo que te ofrecemos

• Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores a la ley, seguro médico privado y fondo de ahorro
• Oportunidad real de impactar en la educación de miles de niños mexicanos
• Capacitación continua en productos financieros y desarrollo profesional
• Ambiente con propósito, confianza y crecimiento en una institución con más de 100 años de historia social

Contacto: talento.gg@indeed-email.org

Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes Mérida – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en máximo 5 días hábiles.