Ejecutivo de Atención a Clientes – Tiempo Completo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Grupo Autofin somos líderes en autofinanciamiento con más de 45 años de experiencia. Apoyamos a miles de familias en Yucatán para adquirir autos y bienes raíces de forma transparente y accesible. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes que brinde un servicio excepcional en nuestra sucursal de Mérida.

Responsabilidades

• Recibir y orientar a clientes sobre planes de autofinanciamiento para vehículos
• Resolver dudas sobre contratos, pagos y procesos de entrega
• Realizar seguimiento telefónico y por correo a clientes activos
• Apoyar en la documentación y cierre de operaciones
• Mantener actualizado el sistema de gestión de clientes

Requisitos

• 2+ años de experiencia en atención al cliente o servicio financiero
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
• Conocimiento de paquetería Office y sistemas CRM
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida
• Actitud empática, paciente y orientada al cliente

Beneficios

• Salario competitivo: $15,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y vales de despensa
• Capacitación en productos de autofinanciamiento
• Ambiente de trabajo estable y profesional
• Oportunidades de desarrollo interno

Contacto: talento.s24f@indeed-email.org

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