Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros – Medio Tiempo

Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Financieros para apoyar a nuestros usuarios en sus operaciones y consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, créditos, seguros, inversiones y canales digitales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes de forma cordial, clara y oportuna.
• Orientar sobre requisitos, procesos y documentación de productos financieros.
• Apoyar en el seguimiento de solicitudes de crédito, seguros, cuentas y tarjetas.
• Registrar interacciones y actualizar información en los sistemas internos.
• Canalizar casos especializados a las áreas correspondientes.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia mínima de un año en atención a clientes, banca, retail financiero o servicios.
• Excelente comunicación oral y escrita.
• Manejo básico de computadora, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Actitud de servicio, confidencialidad y atención al detalle.