Medio Tiempo · Mérida, Yuc.

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Flotillas para apoyar la relación diaria con empresas de transporte y clientes que utilizan los servicios de suministro, control y facturación de combustible de PETROMAYAB.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes de flotillas relacionadas con suministro, consumos, estaciones y servicios de combustible.
• Dar seguimiento a altas, cambios de usuarios, consultas de consumo y requerimientos de operación.
• Apoyar la elaboración y seguimiento de cotizaciones para clientes empresariales.
• Coordinar con facturación la emisión y corrección de comprobantes fiscales y documentos comerciales.
• Registrar solicitudes, incidencias y acuerdos en los controles internos de atención.
• Mantener comunicación clara con las áreas comerciales, operativas y administrativas.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, ventas internas, administración o soporte comercial.
• Facilidad para comunicarse por teléfono, correo electrónico y mensajería empresarial.
• Manejo básico o intermedio de Excel y herramientas de oficina.
• Organización para dar seguimiento a varios casos y cumplir fechas de respuesta.
• Actitud de servicio, atención al detalle y disposición para aprender procesos de combustibles.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yuc.