Atiende y fortalece nuestras relaciones con clientes

En PETROMAYAB, empresa mexicana dedicada a la comercialización, almacenamiento, transporte y distribución de combustibles, buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes de Flotillas para apoyar la atención de empresas de transporte, clientes industriales y usuarios de servicios de combustible.

Descripción del puesto

La persona seleccionada dará seguimiento a solicitudes de clientes, servicios de suministro, requerimientos de facturación electrónica y consultas relacionadas con el abastecimiento de gasolina, diésel y otros productos derivados del petróleo.

Responsabilidades principales

• Atender por teléfono y medios digitales las solicitudes de clientes de flotillas, transporte e industria.
• Dar seguimiento a pedidos, entregas programadas y requerimientos de suministro de combustible.
• Registrar correctamente solicitudes, incidencias y compromisos en los controles internos.
• Coordinar con las áreas de operaciones, logística y facturación la solución de requerimientos.
• Apoyar la gestión de facturas electrónicas y la actualización de datos de clientes.
• Informar oportunamente sobre cambios en horarios, entregas o disponibilidad del servicio.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, administración comercial, facturación o seguimiento de pedidos.
• Preparatoria concluida; estudios técnicos o administrativos serán valorados.
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y herramientas de registro.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Organización, trato profesional, seguimiento y capacidad para priorizar solicitudes.
• Interés por desarrollarse en operaciones de combustibles, transporte y servicios empresariales.

Lo que ofrecemos

• Salario de $8,500 – $10,500 MXN brutos mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Jornada de medio tiempo en Mérida, Yucatán.
• Capacitación sobre productos, procesos de atención y operación de servicios de combustible.
• Prestaciones conforme a la ley aplicable.
• Oportunidad de adquirir experiencia en una empresa con operaciones de distribución energética.

Contacto: talento.ae@indeed-email.org

Envía tu CV indicando en el asunto: “Ejecutivo de Atención a Clientes de Flotillas – [Tu Nombre]”.