PETROMAYAB · Mérida, Yuc.

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PETROMAYAB brinda soluciones de suministro de combustibles a clientes industriales, de transporte y de flotas. Buscamos una persona orientada al servicio para atender consultas, dar seguimiento a solicitudes y apoyar procesos comerciales y administrativos relacionados con el suministro.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por los canales asignados y canalizar solicitudes operativas cuando corresponda.
• Dar seguimiento a pedidos, cotizaciones y requerimientos de combustible conforme a la información autorizada.
• Apoyar la actualización de datos de clientes y el registro ordenado de interacciones.
• Coordinar con las áreas comercial, logística y facturación el seguimiento de asuntos pendientes.
• Orientar a clientes sobre el proceso de facturación electrónica y escalar incidencias para su resolución.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valoran estudios en administración, ventas o atención al cliente.
• Experiencia en servicio al cliente, seguimiento comercial o labores administrativas.
• Comunicación clara, trato profesional y capacidad para organizar varias solicitudes.
• Manejo básico de correo electrónico, hojas de cálculo y captura de información.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo de manera presencial en Mérida.

Contacto: talento.adecco@indeed-email.org

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