BANCO DONDÉ · MÉRIDA, YUC., MÉXICO

Acerca del puesto

Banco Dondé busca una persona orientada al servicio para acompañar a sus clientes en operaciones bancarias cotidianas. En este puesto brindarás atención clara y amable, apoyarás la apertura de cuentas y facilitarás el acceso a servicios de ahorro, pagos y transferencias.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes sobre cuentas, ahorro, transferencias y pagos electrónicos.
• Apoyar los procesos de apertura de cuentas y verificar que la documentación de identificación esté completa.
• Orientar a los clientes en operaciones de depósito y transferencias, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Explicar las características generales de los productos bancarios con información clara y sin ofrecer condiciones no autorizadas.
• Registrar solicitudes, dar seguimiento a consultas y canalizar quejas o casos que requieran atención especializada.
• Proteger la información personal y mantener en orden los registros de atención.

Requisitos

• Bachillerato concluido; se valorará formación técnica o estudios en curso relacionados con administración o finanzas.
• Experiencia en atención al cliente, servicio en sucursal o actividades de caja.
• Comunicación cordial, escucha activa y capacidad para explicar procesos de manera sencilla.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas de operación bancaria.
• Responsabilidad en el manejo de información confidencial y atención cuidadosa a los procedimientos.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo presencialmente en Mérida, Yuc.

Enviar candidatura

Contacto: talento.ls@computrabajo-email.org

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