Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

Buscamos una persona organizada y empática para atender operaciones y consultas de clientes, contribuyendo a una experiencia confiable en los servicios bancarios de GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre cuentas, tarjetas, movimientos y servicios bancarios.
• Apoyar en procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas.
• Validar que la documentación recibida esté completa y canalizar incidencias.
• Dar seguimiento a solicitudes y comunicar oportunamente el estatus al cliente.
• Aplicar controles internos de confidencialidad, identificación y prevención de operaciones inusuales.

Requisitos

• Bachillerato concluido.
• Experiencia en atención al cliente, caja, recepción o servicios financieros.
• Manejo básico de computadora y disposición para aprender sistemas internos.
• Atención al detalle, comunicación clara y manejo responsable de información.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida.