VACANTE ABIERTA

GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. · Servicio y operaciones de sucursal

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Contacto: talento.sf@computrabajo-email.org

En GRUPO FINANCIERO INBURSA S.A. buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes Bancarios para brindar soporte en las operaciones cotidianas de nuestro punto de atención en Mérida. El puesto combina servicio al cliente, apoyo en trámites bancarios y orientación sobre canales digitales y productos financieros.

Lo que harás

• Atender consultas sobre cuentas, saldos, movimientos, tarjetas y servicios bancarios
• Apoyar procesos de apertura, actualización y mantenimiento de cuentas
• Orientar a los clientes en el uso de servicios digitales y canales de atención disponibles
• Recibir, revisar y organizar documentación para trámites y solicitudes
• Canalizar incidencias y dar seguimiento hasta su resolución o respuesta correspondiente
• Aplicar protocolos de identificación del cliente, confidencialidad y control operativo

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido
• Experiencia de un año en atención al cliente, sucursal bancaria, cajas, ventas o servicios administrativos
• Comunicación clara, actitud de servicio y manejo responsable de información confidencial
• Capacidad para seguir procedimientos y revisar datos con precisión
• Manejo básico de computadora y herramientas de oficina
• Disponibilidad para desempeñarse presencialmente en Mérida, Yucatán, en jornada de medio tiempo

Beneficios

• Capacitación inicial en procesos de atención y servicios financieros
• Experiencia en una institución financiera con amplia red de servicio en México
• Prestaciones conforme al esquema de contratación
• Posibilidad de crecimiento hacia áreas comerciales y operativas