Coordinador/a de Sucursal y Experiencia del Cliente — Tiempo Completo

Tiempo Completo

Aplicar Ahora

Estamos buscando una persona con liderazgo, criterio comercial y vocación de servicio para coordinar la operación diaria de nuestra sucursal en Gran Plaza Mérida y asegurar una experiencia consistente para cada cliente.

El reto

Supervisarás recepción, agenda, caja, atención al cliente y coordinación del equipo de profesionales que brindan servicios de barbería, tatuaje y piercing.

Responsabilidades clave

• Coordinar turnos, cobertura y flujo de trabajo de la sucursal.
• Supervisar agenda, puntualidad, recepción y seguimiento de clientes.
• Verificar cortes de caja, ventas, comisiones e inventario de productos.
• Dar seguimiento a indicadores de ocupación, ventas y satisfacción.
• Resolver incidencias y mantener los estándares de imagen, orden e higiene.
• Apoyar campañas locales y acciones para fidelizar clientes.

Requisitos

• 2 años de experiencia en supervisión de tiendas, salones, barberías o servicios.
• Experiencia en caja, ventas, inventarios y atención personalizada.
• Manejo de herramientas digitales, hojas de cálculo y sistemas de agenda.
• Liderazgo práctico, comunicación clara y capacidad de organización.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana.

Contacto: talento.sciusa@computrabajo-email.org