Coordina celebraciones memorables

En La Santanita buscamos un/a Coordinador/a de Reservaciones y Eventos para dar seguimiento a clientes, grupos y celebraciones. La posición conecta las necesidades del cliente con el equipo de salón, cocina y bar para ofrecer experiencias personalizadas.

Tu rol en el equipo

• Recibir y dar seguimiento a solicitudes de reservación por los canales disponibles.
• Registrar fechas, horarios, número de personas, preferencias y requerimientos especiales.
• Preparar propuestas de menú, bebidas, montaje y experiencia para grupos y eventos privados.
• Confirmar detalles con los clientes antes de cada celebración y mantener actualizada la información.
• Coordinar con salón, cocina y barra la preparación de montajes y servicios especiales.
• Apoyar la supervisión de eventos en sitio y resolver incidencias con comunicación oportuna.
• Dar seguimiento posterior a los clientes y registrar comentarios para mejorar el servicio.
• Apoyar relaciones comerciales con hoteles, agencias y otros contactos vinculados con grupos.

Perfil que buscamos

• Experiencia en reservaciones, atención a grupos, eventos, ventas de servicios o coordinación operativa.
• Organización, seguimiento puntual y capacidad para manejar varias solicitudes simultáneamente.
• Comunicación profesional, trato amable y enfoque en la satisfacción del cliente.
• Facilidad para coordinar equipos de servicio y proveedores internos.
• Conocimiento básico de restaurantes, alimentos, bebidas o eventos gastronómicos.
• Disponibilidad para apoyar algunas tardes, noches, fines de semana y eventos programados.

Lo que ofrecemos

• Salario de $7,000 a $9,500 MXN mensuales, de acuerdo con experiencia y jornada.
• Participación en la creación de experiencias para grupos y celebraciones privadas.
• Contacto directo con clientes y desarrollo de habilidades en hospitalidad y eventos.
• Ambiente dinámico en un restaurante-bar ubicado en Mérida Centro.
• Capacitación sobre la propuesta gastronómica, bebidas y operación de La Santanita.

Contacto: talento.ptsacv@indeed-email.org

Incluye experiencia relacionada, disponibilidad y un breve resumen de tu perfil.
Indica en el asunto: “Postulación Coordinador/a de Reservaciones y Eventos”.