Sé la bienvenida a nuestra comunidad de bienestar

Social Club Studio es un espacio boutique de entrenamiento, recuperación y comunidad en Mérida. Estamos buscando a un/a Coordinador/a de Recepción y Experiencia de Miembros para asegurar que cada visita al estudio sea organizada, amable y memorable, desde la primera consulta hasta la asistencia habitual a clases y eventos.

Tu rol en el equipo

• Recibir a miembros, visitantes e instructores con una atención profesional, cercana y orientada al servicio.
• Gestionar reservas, confirmaciones, listas de espera, cancelaciones y consultas relacionadas con la programación de clases.
• Explicar membresías, paquetes, clases de prueba, promociones y experiencias disponibles en el estudio.
• Dar seguimiento a prospectos y miembros por los canales autorizados, cuidando la calidad y oportunidad de cada respuesta.
• Apoyar la operación diaria de recepción: apertura y cierre, cobros, registro de asistencia y actualización de información básica.
• Coordinar la comunicación operativa con coaches, proveedores y equipo interno para mantener salas, horarios y materiales listos.
• Apoyar la logística de actividades especiales, workshops, colaboraciones y eventos de comunidad.
• Detectar oportunidades para mejorar la experiencia de los miembros y compartirlas con la coordinación del estudio.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año o más en recepción, atención a clientes, hospitalidad, ventas de servicios o administración operativa.
• Excelente trato interpersonal, comunicación escrita clara y capacidad para resolver situaciones con calma.
• Organización, atención al detalle y facilidad para manejar varias tareas durante horarios de alta afluencia.
• Manejo funcional de herramientas de agenda, reservaciones, mensajería y hojas de cálculo.
• Interés genuino por fitness, bienestar, estilos de vida saludables o experiencias de comunidad.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, incluyendo algunos turnos vespertinos y fines de semana.
• Inglés conversacional será valorado.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $11,000 a $14,000 MXN brutos, de acuerdo con experiencia.
• Prestaciones de ley y contrato de Tiempo Completo.
• Capacitación sobre servicios, experiencia de miembros y operación del estudio.
• Acceso a clases seleccionadas del estudio sujeto a disponibilidad y políticas internas.
• Un entorno dinámico, colaborativo y conectado con la salud, el movimiento y la comunidad local.

Contacto: talento.in@indeed-email.org

Comparte tu CV y cuéntanos brevemente por qué te interesa crear experiencias excepcionales para una comunidad de bienestar.
Asunto sugerido: “Recepción y Experiencia de Miembros – [Tu Nombre]”.