Coordinador(a) de Postventa Inmobiliaria — Medio Tiempo

Smart Desarrollos · Mérida, Yucatán · Medio Tiempo

Buscamos a una persona organizada y con vocación de servicio para fortalecer la experiencia de quienes adquieren una propiedad o inversión con Smart Desarrollos. Serás un enlace clave entre clientes, áreas internas y proveedores para brindar seguimiento cercano y confiable.

Responsabilidades

• Atender solicitudes de clientes por teléfono, correo y WhatsApp.
• Dar seguimiento a documentos, entregas, incidencias y compromisos posteriores a la venta.
• Coordinar información con las áreas comercial, jurídica, administración y operación.
• Registrar casos y avances en reportes de seguimiento.
• Apoyar en encuestas de satisfacción y acciones de mejora de servicio.

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención a clientes, administración, postventa o bienes raíces.
• Excelente redacción, trato profesional y capacidad para resolver pendientes.
• Manejo de Excel, Google Workspace y herramientas de comunicación digital.
• Disponibilidad para trabajar 25 horas por semana en Mérida.