Coordinador(a) de Operaciones y Experiencias – Tiempo Completo

Información del puesto

EmpresaSabores México Food Tours

UbicaciónMérida, Yuc.

Tipo de empleoTiempo Completo

CategoríaRestaurantes y servicios de comidas

Publicado11 de agosto de 2026

Válida hasta15 de octubre de 2026

Salario estimado$18,000 – $25,000 MXN
brutos mensuales, según experiencia

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Haz que cada experiencia fluya de principio a fin

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Experiencias para asegurar que nuestros tours en Mérida se ejecuten con excelencia. Serás el enlace entre anfitriones, viajeros, proveedores gastronómicos y el equipo de reservas, cuidando cada detalle de las rutas de mercados, cantinas y experiencias privadas.

Responsabilidades principales

• Planificar la operación diaria de tours regulares, privados y corporativos en Mérida.
• Confirmar horarios, puntos de encuentro, número de visitantes, restricciones alimentarias y degustaciones.
• Coordinar anfitriones locales y mantener comunicación constante con restaurantes, mercados, cantinas y productores.
• Resolver cambios de última hora y situaciones operativas con criterio, rapidez y orientación al cliente.
• Dar seguimiento a reseñas, incidencias, indicadores de satisfacción y oportunidades de mejora.
• Apoyar el diseño y actualización de rutas con enfoque en autenticidad, calidad y turismo sustentable.

Requisitos

• 2 años o más en operaciones turísticas, hospitalidad, eventos o atención a grupos.
• Capacidad demostrable para organizar múltiples actividades simultáneas.
• Inglés avanzado para comunicación con viajeros internacionales y proveedores.
• Conocimiento de Mérida, su gastronomía y sus principales zonas culturales.
• Dominio de herramientas digitales de reservas, calendarios, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para atender algunos fines de semana y eventualidades operativas.

Beneficios

• Prestaciones de ley y sueldo competitivo de acuerdo con experiencia.
• Descuentos y participación en experiencias gastronómicas de la empresa.
• Formación continua en cultura alimentaria, hospitalidad y diseño de experiencias.
• Ambiente de trabajo humano, multicultural y enfocado en crear conexiones significativas.