Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia – Tiempo Completo

Haz que cada detalle se convierta en una gran experiencia

Social Club Studio reúne movimiento, bienestar y comunidad en un espacio diseñado para que cada clase funcione con fluidez. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia que lidere la ejecución diaria del studio, conecte a instructores y recepción, y eleve consistentemente la experiencia de nuestros miembros.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la operación diaria de clases de Pilates Reformer, Barre, funcional, yoga y cycling.
• Gestionar horarios, cobertura de instructores, apertura y cierre, inventarios y mantenimiento preventivo de equipos y espacios.
• Supervisar los estándares de recepción, limpieza, montaje de salas y atención a miembros.
• Analizar ocupación de clases, incidencias, retroalimentación y oportunidades de mejora en la experiencia.
• Capacitar y acompañar al equipo de front desk en procesos, hospitalidad y comunicación con la comunidad.
• Apoyar la logística de eventos, activaciones de marca y colaboraciones en Mérida.

Perfil que buscamos

• 2 años o más de experiencia en operaciones, administración de estudios fitness, hospitalidad, retail o servicios premium.
• Capacidad comprobable de organización, seguimiento de procesos y resolución práctica de problemas.
• Manejo de agendas, hojas de cálculo, reportes operativos, inventarios y herramientas digitales.
• Habilidades de liderazgo cercano, comunicación asertiva y orientación al cliente.
• Interés genuino por el bienestar, el movimiento y la creación de comunidad.
• Disponibilidad presencial de tiempo completo en Mérida, incluyendo fines de semana rotativos.

Lo que te ofrecemos

• Salario de $16,000 a $22,000 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Bono mensual vinculado a objetivos operativos y de satisfacción de comunidad.
• Acceso a las clases del studio y descuentos en eventos o productos seleccionados.
• Oportunidad de construir procesos y crecer con un proyecto de bienestar en expansión.
• Entorno de trabajo colaborativo, activo y enfocado en la excelencia de servicio.

Contacto: talento.af@computrabajo-email.org

Envía tu CV y una breve nota sobre tu experiencia operando equipos o servicios. Asunto: “Coordinación de Operaciones – [Tu Nombre]”.