Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia del Cliente – Tiempo Completo
OPORTUNIDAD
Tiempo Completo · Presencial
EMPRESA
PLENUMBODY Studio
UBICACIÓN
Mérida, Yucatán
SALARIO
$15,000 – $19,000
MXN brutos / mes
VÁLIDA HASTA
12 de noviembre de 2026
En PLENUMBODY Studio buscamos a una persona organizada, resolutiva y genuinamente orientada al servicio para coordinar la operación diaria del estudio. Tu misión será asegurar que cada cliente encuentre una experiencia fluida y consistente desde la reserva hasta la finalización de su sesión o tratamiento.
Tu rol
- Administrar la agenda de clases, entrenamientos libres, tratamientos y citas, priorizando una correcta ocupación de espacios.
- Coordinar horarios y comunicación operativa con instructores, terapeutas y personal de servicio.
- Recibir y acompañar a clientes, dar seguimiento a dudas, cambios de reserva y comentarios sobre su experiencia.
- Supervisar el orden, presentación y funcionamiento cotidiano de las áreas de Pilates Reformer, entrenamiento y cabinas.
- Llevar control básico de inventario de productos, materiales e insumos, y reportar necesidades de reposición o mantenimiento.
- Dar seguimiento a indicadores operativos, uso de agenda y satisfacción de clientes para proponer mejoras prácticas.
Requisitos clave
- Experiencia de 2 años o más en recepción, coordinación operativa, atención al cliente o administración de estudios, wellness, belleza, fitness u hospitalidad.
- Manejo funcional de herramientas de agenda, mensajería, hojas de cálculo y seguimiento administrativo.
- Capacidad para resolver incidencias con calma, criterio y enfoque en la satisfacción del cliente.
- Comunicación clara, excelente presentación, liderazgo cercano y alto sentido de responsabilidad.
- Disponibilidad para laborar Tiempo Completo de forma presencial en Mérida, Yucatán.
Beneficios
- Sueldo mensual de $15,000 a $19,000 MXN brutos, según experiencia y perfil.
- Prestaciones conforme a la ley aplicable.
- Participación directa en la operación y mejora de un estudio boutique de bienestar.
- Ambiente de trabajo colaborativo, cuidado y enfocado en experiencias de calidad.
- Posibilidad de desarrollo profesional conforme crezcan los servicios del estudio.
Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinación de Operaciones – [Tu Nombre]”.