Coordinador(a) de Operaciones y Experiencia del Cliente – Tiempo Completo

OPORTUNIDAD

Tiempo Completo · Presencial

EMPRESA
PLENUMBODY Studio

UBICACIÓN
Mérida, Yucatán

SALARIO
$15,000 – $19,000
MXN brutos / mes

VÁLIDA HASTA
12 de noviembre de 2026

En PLENUMBODY Studio buscamos a una persona organizada, resolutiva y genuinamente orientada al servicio para coordinar la operación diaria del estudio. Tu misión será asegurar que cada cliente encuentre una experiencia fluida y consistente desde la reserva hasta la finalización de su sesión o tratamiento.

Tu rol

  • Administrar la agenda de clases, entrenamientos libres, tratamientos y citas, priorizando una correcta ocupación de espacios.
  • Coordinar horarios y comunicación operativa con instructores, terapeutas y personal de servicio.
  • Recibir y acompañar a clientes, dar seguimiento a dudas, cambios de reserva y comentarios sobre su experiencia.
  • Supervisar el orden, presentación y funcionamiento cotidiano de las áreas de Pilates Reformer, entrenamiento y cabinas.
  • Llevar control básico de inventario de productos, materiales e insumos, y reportar necesidades de reposición o mantenimiento.
  • Dar seguimiento a indicadores operativos, uso de agenda y satisfacción de clientes para proponer mejoras prácticas.

Requisitos clave

  • Experiencia de 2 años o más en recepción, coordinación operativa, atención al cliente o administración de estudios, wellness, belleza, fitness u hospitalidad.
  • Manejo funcional de herramientas de agenda, mensajería, hojas de cálculo y seguimiento administrativo.
  • Capacidad para resolver incidencias con calma, criterio y enfoque en la satisfacción del cliente.
  • Comunicación clara, excelente presentación, liderazgo cercano y alto sentido de responsabilidad.
  • Disponibilidad para laborar Tiempo Completo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Beneficios

  • Sueldo mensual de $15,000 a $19,000 MXN brutos, según experiencia y perfil.
  • Prestaciones conforme a la ley aplicable.
  • Participación directa en la operación y mejora de un estudio boutique de bienestar.
  • Ambiente de trabajo colaborativo, cuidado y enfocado en experiencias de calidad.
  • Posibilidad de desarrollo profesional conforme crezcan los servicios del estudio.

Contacto: talento.nsapicv@computrabajo-email.org
Envía tu CV indicando en el asunto: “Coordinación de Operaciones – [Tu Nombre]”.