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PLENUMBODY busca un/a Coordinador/a de Operaciones y Atención al Cliente para organizar el día a día del estudio en Mérida. El puesto conecta recepción, agenda, equipo de servicios e inventario para que cada visita transcurra de forma clara y ordenada.

Lo que harás

• Administrar las reservaciones, confirmar citas y comunicar cambios de horario con claridad.
• Recibir a los clientes, orientarles sobre la dinámica del estudio y canalizar consultas al profesional correspondiente.
• Coordinar horarios de clases y servicios con instructores y especialistas, evitando cruces y tiempos muertos innecesarios.
• Dar seguimiento a la ocupación de espacios, asistencia y comentarios de clientes, compartiendo oportunidades de mejora con el equipo.
• Llevar control básico de productos e insumos y avisar oportunamente sobre necesidades de reposición.
• Apoyar la organización general del estudio y reportar incidencias relacionadas con espacios o equipo.

Qué necesitamos

• Experiencia en recepción, coordinación de citas, servicio al cliente u operaciones de un espacio de servicios.
• Habilidad para organizar agendas, priorizar tareas y mantener registros sencillos y precisos.
• Comunicación cálida y profesional, resolución práctica de situaciones y orientación al cliente.
• Manejo funcional de herramientas digitales para agenda, mensajería y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida.

Lo que ofrecemos

• Sueldo mensual de $14,000 a $19,000 MXN, según experiencia.
• Un rol integral en la operación cotidiana de un estudio de bienestar y cuidado personal.
• Trabajo colaborativo con los equipos de entrenamiento y atención estética.
• Oportunidad de proponer mejoras a la organización de citas y experiencia de servicio.

Contacto: talento.danone@indeed-email.org