Haz que cada detalle de la experiencia fluya

Sabores México Food Tours organiza recorridos gastronómicos de grupos pequeños, experiencias privadas y encuentros corporativos que conectan a visitantes con los sabores auténticos de Mérida. Buscamos a una persona organizada y orientada al servicio para apoyar la coordinación diaria de reservas, huéspedes, guías y negocios aliados.

Tu rol en el equipo

• Confirmar reservas, horarios, punto de encuentro, número de participantes y requerimientos especiales antes de cada tour.
• Atender consultas de huéspedes por correo, mensajería y otros canales definidos por la empresa, con comunicación clara en español e inglés.
• Apoyar la coordinación con guías, restaurantes, mercados, cantinas y otros aliados gastronómicos de las rutas en Mérida.
• Registrar alergias, restricciones alimentarias, cambios de último momento y retroalimentación posterior a cada experiencia.
• Preparar listas operativas, materiales de bienvenida, agua y elementos necesarios para el buen desarrollo de los recorridos.
• Dar seguimiento a incidencias y proponer mejoras prácticas para elevar la experiencia de huéspedes y socios locales.

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año o más en operaciones, turismo, hotelería, hospitalidad, reservas o atención a clientes.
• Orden, atención al detalle y capacidad para priorizar tareas en días con múltiples experiencias programadas.
• Inglés intermedio-avanzado escrito y conversacional para atender a viajeros internacionales.
• Manejo funcional de hojas de cálculo, calendarios, correo electrónico y herramientas de mensajería.
• Actitud resolutiva, comunicación amable y disposición para colaborar con un equipo operativo en movimiento.
• Disponibilidad matutina y algunos fines de semana, de acuerdo con el calendario de tours.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo mensual de $8,500 a $11,500 MXN brutos, de acuerdo con experiencia y horario asignado.
• Capacitación en operación de experiencias gastronómicas, atención intercultural y protocolos de servicio.
• Horario de medio tiempo con planeación semanal y participación en temporadas de mayor demanda.
• Ambiente de trabajo cercano, multicultural y enfocado en la gastronomía mexicana auténtica.
• Posibilidad de crecimiento hacia coordinación de experiencias privadas y corporativas.

Contacto: talento.psm@computrabajo-email.org

Incluye en el asunto: “Operaciones Mérida – [Tu Nombre]”. Nos encantará conocer tu experiencia creando un servicio excepcional.