Coordinador(a) de Operaciones de Unidad – Tiempo Completo

Información del puesto

EmpresaSmart Fit

UbicaciónMérida, Yucatán, México

Tipo de empleo
Tiempo Completo

CategoríaServicios personales al consumidor

Publicado20 de agosto de 2026

Válida hasta20 de noviembre de 2026

Salario estimado
$14,000 – $18,000 MXN
brutos mensuales más bono por desempeño

Aplicar Ahora

Lidera una unidad que impulsa el bienestar

Smart Fit es una red de gimnasios enfocada en ofrecer fitness accesible, instalaciones de calidad, entrenamiento personalizado, clases grupales y herramientas digitales para acompañar a sus socios. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones para asegurar que la unidad en Mérida funcione con excelencia, seguridad y una experiencia consistente para cada visitante.

Responsabilidades principales

• Coordinar la operación diaria de la unidad, incluyendo recepción, áreas de entrenamiento y servicios al socio.
• Supervisar horarios, cobertura, desempeño y capacitación del equipo operativo.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos de servicio, limpieza, seguridad y mantenimiento.
• Monitorear indicadores de membresías, renovaciones, satisfacción, retención y ventas.
• Dar seguimiento a incidencias de socios y coordinar soluciones oportunas con las áreas correspondientes.
• Verificar que equipos, instalaciones y áreas de peso libre, cardio y clases se encuentren en condiciones adecuadas.
• Impulsar campañas locales y acciones para fortalecer la comunidad Smart Fit en Mérida.
• Preparar reportes operativos y proponer mejoras para optimizar la experiencia del socio.

Requisitos

• Licenciatura trunca o concluida en Administración, Gestión de Negocios, Turismo, Servicios o área relacionada.
• 2 años de experiencia en supervisión de operaciones, retail, gimnasios, hotelería, servicios o atención al cliente.
• Experiencia coordinando equipos y trabajando con indicadores comerciales y de servicio.
• Habilidad para resolver problemas, organizar turnos y priorizar actividades en ambientes dinámicos.
• Manejo intermedio de Microsoft Excel o herramientas similares para reportes y seguimiento.
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso entre semana y horarios rotativos.
• Residencia en Mérida, Yucatán, y facilidad de traslado a la unidad asignada.

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo competitivo más bono sujeto a resultados.
• Prestaciones de ley y beneficios relacionados con la membresía Smart Fit.
• Capacitación en operación de unidades, experiencia del cliente y liderazgo.
• Oportunidades de crecimiento dentro de una red nacional de gimnasios.
• Ambiente de trabajo activo, colaborativo y enfocado en el bienestar.

Si te entusiasma liderar equipos y crear experiencias sobresalientes para los socios,
envía tu CV a talento.fu@indeed-email.org con el asunto “Coordinador de Operaciones Mérida – [Tu Nombre]”.

Contacto: talento.fu@indeed-email.org