Sabores México Food Tours diseña experiencias culinarias auténticas que acercan a los visitantes a los mercados, cocinas, restaurantes y cantinas de Mérida. Buscamos a una persona organizada y resolutiva que asegure que cada tour opere con puntualidad, hospitalidad y atención impecable al detalle.

Responsabilidades

• Coordinar diariamente las salidas, horarios, rutas, grupos y guías de los tours de Mérida.
• Confirmar reservas, número de asistentes, restricciones alimentarias y requerimientos especiales antes de cada experiencia.
• Mantener comunicación profesional con restaurantes, mercados, cantinas y demás aliados locales.
• Supervisar insumos operativos, materiales de bienvenida, agua y control básico de gastos por recorrido.
• Resolver cambios de último momento e incidencias, cuidando la experiencia del visitante y la continuidad de la operación.
• Registrar comentarios de clientes y proponer mejoras prácticas para las rutas y procesos del equipo.

Requisitos

• Experiencia de 2 años o más en operaciones, turismo, hospitalidad, eventos o servicio al cliente.
• Inglés intermedio-avanzado para atender comunicaciones y necesidades de visitantes internacionales.
• Dominio de herramientas de organización digital, hojas de cálculo, mensajería y seguimiento de reservas.
• Capacidad para priorizar, resolver problemas con calma y trabajar con horarios variables.
• Conocimiento de Mérida, su Centro Histórico y la oferta gastronómica local será altamente valorado.
• Disponibilidad para trabajar fines de semana y algunos días festivos de acuerdo con la programación de tours.

Contacto: talento.cg@indeed-email.org · Indica tu disponibilidad de inicio y experiencia operativa relevante.