Lidera la operación diaria de una experiencia wellness

PLENUMBODY busca un/a Coordinador/a de Operaciones de Estudio para organizar la operación cotidiana, coordinar agendas y apoyar la calidad del servicio de Pilates, entrenamiento funcional y cuidado personal.

Responsabilidades

• Coordinar la agenda de clases, sesiones y servicios de acuerdo con la disponibilidad del equipo.
• Supervisar la recepción, confirmación y seguimiento de reservaciones.
• Apoyar la organización de horarios de instructores, terapeutas y personal de atención.
• Dar seguimiento a la ocupación del estudio, cancelaciones y continuidad de clientes.
• Controlar inventarios básicos de productos, materiales y suministros de operación.
• Verificar que las áreas de entrenamiento, atención y recepción estén preparadas y ordenadas.
• Recopilar comentarios de clientes y proponer mejoras prácticas para la experiencia y los procesos.

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa, recepción, servicio al cliente o administración de un negocio de servicios.
• Capacidad para organizar agendas, prioridades y turnos con atención al detalle.
• Comunicación clara, trato profesional y orientación a la satisfacción del cliente.
• Habilidad para utilizar herramientas digitales de agenda, mensajería y control administrativo.
• Capacidad para resolver situaciones cotidianas con iniciativa y criterio.
• Disponibilidad para trabajar presencialmente en Mérida, Yucatán.

Contacto: talento.lsa@indeed-email.org