Coordinador(a) de Instalaciones de Telecomunicaciones

Tiempo Completo · Trabajo de campo y oficina

En OCTOPUS DISH MÉXICO buscamos a quien lidere la coordinación diaria de cuadrillas responsables de instalaciones y servicios de conectividad. Tu gestión será clave para asegurar visitas puntuales, instalaciones correctamente cerradas y una experiencia confiable para cada cliente.

Tu rol

• Asignar, monitorear y dar seguimiento a las rutas de técnicos instaladores en Mérida y zonas cercanas.
• Revisar avances de órdenes, tiempos de atención, evidencias de instalación y cierres de servicio.
• Coordinar la disponibilidad de decodificadores, cableado, antenas y demás materiales operativos.
• Atender incidencias operativas y proponer acciones para elevar la productividad y calidad del servicio.
• Elaborar reportes básicos de cumplimiento, productividad y pendientes de las cuadrillas.

Requisitos clave

• Bachillerato concluido; licenciatura o carrera técnica afín es deseable.
• Experiencia de 1 a 2 años coordinando personal operativo, instalaciones, logística o servicio en campo.
• Conocimiento deseable de instalaciones de fibra óptica, cableado, televisión o internet.
• Manejo de Excel básico-intermedio y habilidad para generar reportes de seguimiento.
• Licencia de conducir vigente y disponibilidad para desplazarse dentro de Mérida.

Beneficios

• Sueldo base competitivo más esquema de bono por cumplimiento de indicadores.
• Capacitación en procesos operativos y servicios de telecomunicaciones.
• Herramientas necesarias para el desempeño de las actividades.
• Oportunidad de crecimiento en una operación nacional de telecomunicaciones.