Coordinador(a) de Experiencia y Comunidad
Servicios personales al consumidor

SOCIAL CLUB STUDIO · MÉRIDA, YUCATÁN

Tiempo Completo · Presencial · Temozón Norte

Salario mensual
$14,000 – $18,000 MXN
Categoría
Servicios personales al consumidor

Haz que cada visita se sienta como pertenecer

En Social Club Studio combinamos disciplinas como Pilates, Barre, funcional, yoga y cycling para crear una comunidad de bienestar en Mérida. Buscamos a quien convierta cada interacción en una experiencia organizada, cálida y memorable para nuestros miembros, invitados e instructores.

Responsabilidades

  • Dar la bienvenida, orientar a nuevos miembros y resolver dudas con atención excepcional.
  • Gestionar reservas, cancelaciones, listas de espera y seguimiento de membresías.
  • Coordinar la operación diaria de recepción, apertura, cierre y comunicación con instructores.
  • Apoyar la ejecución de eventos, clases especiales y alianzas que fortalezcan la comunidad.
  • Registrar incidencias y detectar oportunidades para mejorar la experiencia de servicio.

Requisitos

  • Experiencia de 1 año o más en hospitalidad, recepción, servicio al cliente o estudios fitness.
  • Organización sobresaliente y capacidad para atender varios detalles sin perder cercanía.
  • Dominio de WhatsApp, correo, hojas de cálculo y plataformas de reservas.
  • Comunicación escrita y verbal impecable en español; inglés conversacional es un plus.
  • Disponibilidad para horarios rotativos, incluyendo algunas mañanas o fines de semana.

Beneficios

Acceso a clases del studio
Ambiente dinámico y humano
Capacitación en atención y operación
Crecimiento dentro de la comunidad
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Contacto: talento.ai@indeed-email.org