Ayuda a crear experiencias memorables

Ciudad Maderas busca un(a) Coordinador(a) de Experiencia del Cliente para apoyar la atención de compradores e interesados en nuestros desarrollos residenciales. Esta posición será clave para mantener una comunicación clara, organizada y cercana durante las distintas etapas de la relación con el cliente.

Tu rol en el equipo

• Dar seguimiento a solicitudes de información, citas, recorridos y visitas a desarrollos
• Coordinar agendas entre clientes, asesores comerciales y equipos operativos
• Actualizar expedientes, datos de contacto y avances de cada cliente
• Canalizar dudas relacionadas con pagos, documentación, amenidades y procesos de compra
• Preparar reportes semanales sobre atención, seguimiento y satisfacción del cliente

Perfil que buscamos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente, coordinación administrativa o recepción
• Excelente comunicación oral y escrita en español
• Organización, seguimiento y capacidad para priorizar tareas
• Manejo de Google Workspace, Excel y herramientas de mensajería
• Disponibilidad para trabajar 5 horas diarias, de lunes a viernes
• Actitud resolutiva, trato amable y orientación al servicio

Lo que te ofrecemos

• Salario de $9,000 – $12,000 MXN brutos mensuales
• Horario flexible y posibilidad de modalidad híbrida
• Capacitación sobre los proyectos y procesos internos
• Prestaciones proporcionales conforme a la modalidad de contratación
• Desarrollo profesional dentro del sector inmobiliario
• Equipo de trabajo colaborativo y orientado al cliente

Contacto: talento.sio@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador(a) de Experiencia del Cliente – [Tu Nombre]”