Coordinador(a) de Experiencia de Miembros y Comunidad – Tiempo Completo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 |
Válida hasta: 30 de noviembre de 2026
Ayúdanos a crear experiencias memorables
En Social Club Studio combinamos entrenamiento, recuperación, bienestar y conexión social. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Experiencia de Miembros y Comunidad para asegurar una operación cálida, ordenada y consistente desde el primer contacto hasta la participación continua de nuestros miembros.
Descripción del puesto
Serás el enlace principal entre la comunidad y el estudio: atenderás consultas, coordinarás reservas y horarios, darás seguimiento a miembros, apoyarás la venta de paquetes y colaborarás en eventos, talleres y actividades con marcas o aliados externos.
Responsabilidades principales
- Recibir a miembros y visitantes, explicar clases, servicios, horarios y opciones de membresía.
- Gestionar reservas, cancelaciones, listas de espera y comunicación operativa con el equipo.
- Dar seguimiento a prospectos, nuevos miembros y clientes inactivos con un trato personalizado.
- Apoyar la organización de workshops, entrenamientos temáticos, eventos y actividades comunitarias.
- Identificar oportunidades para mejorar la experiencia y comunicar comentarios relevantes a la dirección.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, recepción, ventas consultivas, hospitalidad o coordinación de servicios.
- Excelente comunicación oral y escrita en español; inglés conversacional es deseable.
- Organización, seguimiento de pendientes y facilidad para trabajar con calendarios y reservas.
- Interés genuino por fitness, bienestar, recuperación y construcción de comunidad.
- Actitud proactiva, empatía, presentación profesional y orientación a resultados.
- Disponibilidad para cubrir horarios de operación, incluyendo algunos fines de semana.
Lo que ofrecemos
- Acceso a clases y experiencias de Social Club Studio.
- Entorno de trabajo dinámico dentro de una comunidad activa y saludable.
- Participación directa en eventos, alianzas y proyectos de crecimiento.
- Oportunidad de desarrollo dentro de un equipo boutique y especializado.
Contacto: talento.kdgpm@computrabajo-email.org
Envía tu CV y una breve nota sobre tu experiencia en atención al cliente, ventas o comunidades.