Coordina una experiencia impecable para cada visita

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Citas y Atención al Cliente para organizar la agenda de servicios, confirmar visitas y mantener una comunicación cercana con clientes de la sucursal.

Responsabilidades principales

• Gestionar y actualizar la agenda de cortes, tatuajes, piercings y otros servicios
• Confirmar citas por teléfono, WhatsApp y canales digitales
• Recibir solicitudes, resolver dudas y canalizar requerimientos
• Coordinar la disponibilidad de profesionales y espacios de servicio
• Dar seguimiento a cancelaciones, reprogramaciones y clientes recurrentes
• Registrar indicadores básicos de citas, ventas y satisfacción

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción, agenda, ventas o servicio al cliente
• Excelente comunicación oral y escrita
• Manejo de WhatsApp Business, hojas de cálculo y herramientas digitales
• Organización, atención al detalle y capacidad para resolver problemas
• Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con un día de descanso

Beneficios que ofrecemos

• Sueldo estimado de $9,000 a $12,000 MXN brutos mensuales
• Bonos y comisiones de acuerdo con resultados
• Capacitación en procesos de servicio y operación de sucursal
• Posibilidad de crecimiento hacia coordinación administrativa
• Ambiente de trabajo profesional y enfocado en el cliente

Contacto: talento.sd@indeed-email.org