Coordinador(a) de Citas y Atención a Clientes – Medio Tiempo

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Contacto: talento.pji@computrabajo-email.org

OCTOPUS DISH MÉXICO requiere una persona con excelente trato para coordinar visitas técnicas, confirmar instalaciones y dar seguimiento a clientes de servicios de televisión satelital y conectividad. Tu organización ayudará a que cada ruta opere de forma puntual y eficiente.

Lo que harás

• Contactar a clientes para confirmar horarios, ubicación y requisitos previos a una visita técnica.
• Agendar, reprogramar y registrar órdenes de instalación, servicio o entrega.
• Dar seguimiento a incidencias básicas y canalizarlas al área operativa correspondiente.
• Actualizar información en sistemas y mantener comunicación clara con técnicos en ruta.

Qué necesitamos

• Bachillerato concluido o carrera técnica.
• Experiencia deseable en atención telefónica, seguimiento de pedidos o coordinación de servicios.
• Comunicación amable, escucha activa y enfoque en soluciones.
• Manejo básico de computadora, WhatsApp Business, correo electrónico y hojas de cálculo.
• Disponibilidad para trabajar medio tiempo en oficina en Mérida.

Beneficios

• Capacitación pagada sobre procesos y servicios.
• Sueldo base competitivo de acuerdo con experiencia.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en operaciones de telecomunicaciones.
• Equipo de trabajo colaborativo y orientación continua.