Coordinador(a) de Calidad y Seguridad del Paciente

Tiempo Completo · Presencial · Mérida, Yucatán

Únete a Hospitales Star Médica Mérida como Coordinador(a) de Calidad y Seguridad del Paciente. Serás responsable de impulsar prácticas estandarizadas, análisis de indicadores y acciones de mejora que fortalezcan la calidad de los servicios clínicos y la experiencia de pacientes y familias.

Responsabilidades

• Coordinar el seguimiento de indicadores de calidad, seguridad del paciente y desempeño hospitalario.
• Apoyar la implementación y actualización de políticas, procedimientos y protocolos institucionales.
• Dar seguimiento a incidentes, hallazgos, acciones correctivas y oportunidades de mejora.
• Realizar recorridos y revisiones internas en áreas como urgencias, hospitalización, quirófano y diagnóstico.
• Preparar reportes ejecutivos y facilitar reuniones de trabajo con equipos clínicos y administrativos.
• Promover una cultura de calidad, seguridad, servicio humanizado y cumplimiento documental.

Requisitos

• Licenciatura en Enfermería, Medicina, Administración de Servicios de Salud o área afín.
• Experiencia en calidad hospitalaria, seguridad del paciente, auditoría clínica o mejora continua.
• Conocimiento de indicadores, análisis de causas y elaboración de planes de acción.
• Manejo de Excel y herramientas para reportes y seguimiento de información.
• Habilidad para capacitar, documentar procesos y trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Comunicación profesional, pensamiento analítico, organización y enfoque de servicio.