Acompaña historias que merecen ser escuchadas

En ANHELA FERTILIDAD, centro especializado en reproducción asistida y salud reproductiva en Mérida, brindamos una atención cálida, clara y personalizada. Buscamos a una persona empática y organizada para acompañar a nuestras y nuestros pacientes desde su primer contacto hasta la coordinación de sus consultas y estudios.

Tu rol en el equipo

• Atender llamadas, mensajes y solicitudes de información con sensibilidad, confidencialidad y orientación clara.
• Gestionar agendas de consultas de valoración, seguimiento médico, estudios y procedimientos.
• Dar seguimiento oportuno a pacientes presenciales y de otras ciudades mediante WhatsApp, teléfono y correo electrónico.
• Apoyar en la integración, actualización y resguardo de expedientes administrativos.
• Coordinar recordatorios de citas, indicaciones preconsulta y documentación requerida.
• Canalizar solicitudes al equipo médico, laboratorio, psicología, nutrición o administración según corresponda.

Perfil que buscamos

• Experiencia mínima de 1 año en recepción, atención a pacientes, coordinación de citas o servicio al cliente en salud.
• Excelente comunicación verbal y escrita en español; inglés conversacional será valorado.
• Trato humano, discreción y capacidad para manejar información sensible.
• Dominio de herramientas de oficina, correo electrónico, calendarios digitales y WhatsApp Business.
• Organización, seguimiento puntual y actitud colaborativa.
• Disponibilidad para laborar de lunes a viernes en turno matutino o vespertino y sábados alternos.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $7,500 a $9,500 MXN brutos mensuales, según experiencia.
• Jornada de Medio Tiempo con horarios definidos y ambiente profesional.
• Capacitación sobre procesos de atención en reproducción asistida.
• Trabajo presencial en una clínica moderna ubicada en Mérida, Yucatán.
• Oportunidad de desarrollarte en un equipo multidisciplinario centrado en el bienestar de cada paciente.

Contacto: talento.gm@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador(a) de Atención a Pacientes – [Tu Nombre]”.