Coordinador(a) de Atención a Pacientes de Fertilidad

ANHELA FERTILIDAD · Medio Tiempo · Presencial · Mérida, Yucatán

En ANHELA FERTILIDAD acompañamos a personas y parejas con tratamientos personalizados de reproducción asistida, incluyendo fertilización in vitro, inseminación intrauterina y preservación de fertilidad. Buscamos un(a) Coordinador(a) de Atención a Pacientes con sensibilidad, organización y excelente comunicación para brindar una experiencia cálida y clara durante cada etapa del proceso.

Responsabilidades

• Coordinar agendas de consulta, estudios, seguimiento y procedimientos con el equipo médico y de enfermería.
• Orientar a pacientes sobre documentación, preparación de citas y próximos pasos administrativos del tratamiento.
• Dar seguimiento oportuno por teléfono, mensajería y correo electrónico, con comunicación empática y confidencial.
• Actualizar expedientes, registros de contacto y estatus de pacientes en los sistemas internos.
• Apoyar la coordinación entre áreas clínicas, laboratorio, administración y recepción.

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención a pacientes, coordinación de citas, recepción clínica o servicio al cliente.
• Manejo de agenda digital, Microsoft Office y expedientes electrónicos.
• Comunicación oral y escrita clara, trato humano y manejo responsable de información sensible.
• Capacidad para priorizar tareas y trabajar de manera coordinada en un entorno clínico.
• Disponibilidad para laborar medio tiempo de forma presencial en Mérida, Yucatán.

Envía tu CV con el asunto “Coordinación de Pacientes – Mérida”.
Contacto: talento.gr@indeed-email.org