Responsabilidades principales

• Coordinar el registro de pacientes para consultas, procedimientos y hospitalización, verificando que la información administrativa esté completa.
• Orientar a pacientes y familiares sobre los pasos de admisión y canalizarlos con las áreas correspondientes.
• Mantener organizados los documentos y registros relacionados con el ingreso y la atención, con apego a la confidencialidad.
• Dar seguimiento a la documentación requerida para la coordinación con aseguradoras, de acuerdo con los procesos internos.
• Facilitar la comunicación entre admisión, atención al paciente, áreas clínicas y las áreas administrativas involucradas.
• Identificar incidencias en el proceso de ingreso y darles seguimiento con el equipo responsable.

Requisitos

• Formación técnica o universitaria en administración, gestión de servicios de salud o área relacionada.
• Experiencia en admisión, recepción, atención al cliente o administración dentro de un entorno de servicios; se valorará experiencia hospitalaria.
• Manejo de documentación, captura de datos y herramientas informáticas de uso administrativo.
• Habilidad para comunicarse con claridad y atender a pacientes y familiares con empatía y profesionalismo.
• Organización, seguimiento de procesos, discreción y atención al detalle.
• Disponibilidad para trabajo presencial de tiempo completo en Mérida, Yucatán.

Entorno de trabajo

Contacto: talento.akdvasadecv@indeed-email.org

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