Coordina cada servicio con cuidado y precisión

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Coordinador de servicios funerarios para organizar la operación de ceremonias y atender las necesidades de las familias en Mérida. Esta función conecta la planificación acordada con la ejecución del servicio, cuidando los tiempos, la comunicación y la dignidad de cada momento.

Tu rol en el equipo

• Coordinar el programa de servicios y ceremonias con las familias y las áreas operativas involucradas.
• Confirmar horarios, requerimientos de sala, arreglos previstos y detalles logísticos antes de cada servicio.
• Dar seguimiento a la coordinación de traslados y a las necesidades operativas relacionadas, conforme a los procedimientos de la empresa.
• Supervisar que las salas estén preparadas y que el desarrollo de la ceremonia siga lo acordado con la familia.
• Atender cambios o solicitudes durante el servicio y comunicar con calma las alternativas disponibles.
• Completar registros operativos y reportar incidencias al equipo responsable.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, operaciones, eventos o atención al cliente.
• Habilidad para organizar varias tareas y responder con serenidad ante cambios de horario.
• Comunicación empática y respetuosa con personas que atraviesan situaciones difíciles.
• Atención al detalle para verificar información, horarios y requerimientos del servicio.
• Compromiso con la confidencialidad y el manejo cuidadoso de datos personales.
• Disponibilidad para trabajar tiempo completo en Mérida y adaptarse a horarios coordinados con la operación funeraria.

Lo que te ofrecemos

• Sueldo bruto mensual estimado de $14,000 – $19,000 MXN, de acuerdo con experiencia y responsabilidades.
• Capacitación en procesos de servicio, coordinación y atención respetuosa a las familias.
• Un rol con responsabilidades definidas y colaboración cercana con el equipo operativo y de atención.
• Oportunidad de desarrollar experiencia en coordinación de servicios funerarios y ceremonias conmemorativas.

Contacto: talento.equivity@indeed-email.org

Incluye tu CV y una breve descripción de tu experiencia coordinando servicios o equipos de atención.