Acompaña a las familias con profesionalismo y sensibilidad

Capillas y cementerios del norte SAPI de CV busca un Coordinador de Servicios Funerarios para organizar y dar seguimiento a los servicios de despedida, ceremonias, traslados y atención integral a las familias en Mérida. La posición requiere criterio, empatía, confidencialidad y capacidad para coordinar distintos equipos en momentos sensibles.

Tu rol en el equipo

• Coordinar la programación de velaciones, ceremonias, cremaciones, inhumaciones y servicios conmemorativos.
• Recibir y acompañar a las familias, explicando con claridad las etapas y alternativas del servicio contratado.
• Dar seguimiento a la coordinación de traslados, preparación de espacios, proveedores y requerimientos ceremoniales.
• Verificar que capillas, salas, áreas de recepción y espacios de cementerio se encuentren preparados para cada servicio.
• Revisar contratos, solicitudes y datos de servicio, manteniendo actualizados los registros internos.
• Atender incidencias operativas con discreción y comunicar oportunamente cualquier cambio a las áreas involucradas.

Perfil que buscamos

• Experiencia en coordinación de servicios, atención a clientes, hospitalidad, operaciones o actividades relacionadas.
• Preparatoria concluida; estudios técnicos o universitarios en administración, servicios o áreas afines serán valorados.
• Excelente comunicación oral y escrita en español.
• Capacidad para trabajar con orden, serenidad y sensibilidad ante situaciones de duelo.
• Disponibilidad para horarios rotativos, fines de semana y atención ocasional de servicios urgentes.
• Alto sentido de confidencialidad, responsabilidad y respeto por las familias.

Lo que ofrecemos

• Salario competitivo de $15,000 – $19,000 MXN brutos mensuales.
• Capacitación en protocolos de atención funeraria y coordinación de ceremonias.
• Trabajo estable en una empresa especializada en servicios funerarios y conmemorativos.
• Oportunidad de desarrollo en operaciones, atención familiar y administración de servicios.
• Entorno de trabajo basado en respeto, discreción y colaboración.

Contacto: talento.gr@indeed-email.org

Incluye en el asunto: “Coordinador de Servicios Funerarios – Tu Nombre”